HOSTESS
A impressão que deve ser transmitida para o cliente ou convidada é simples e nem por isso deve ser feita de maneira simplória. Um sorriso, atenção ao olhar, cortesia ao cumprimentar, o visual da hostess conta também nessa hora, isso ajuda na comunicação visual.
O papel que a hostess faz de receber o cliente ou convidado é essencial, pois a imagem que essa pessoa vai ter do evento em que ele vai participar, pode ser representado pela simples atuação da hostess no momento em que ele é abordado na entrada.
BUSCANDO SEMPRE, LEVAR E FAZER O MELHOR!
FIDELIZAÇÃO
Profissional que além de recepcionar o cliente ou convidado que chega a um restaurante, bar, show, empresa, congresso, feira de eventos e outros, também pode habilmente atuar como mediador solucionando os problemas que normalmente surgem no atendimento ao cliente.
Podem executar as seguintes tarefas:
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Fidelização dos clientes – no caso das baladas e restaurantes.
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Resolver, da melhor forma possível, situações de pessoas que tentam entrar a força no local, pequenos desentendimentos na recepção da casa ou problemas do tipo.
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Encaminhar os clientes até suas mesas.
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Verificar reservas ou nomes na lista.
SOMANDO FORÇAS
SHOWS - Paul McCartney, Michael Bublé, Elton John, André Rieu, Paramore, Guns N´ Roses, Ed Sheeran, Ariana Grande, Bruno Mars, Green Day, John Mayer, Jack Johnson , Foo Fightes, Maroon 5, Sandy e Junior, Backstreet Boys . . .
Rock in Rio, Villa Mix, UFC Brasil, Nivea Viva Rock, Ultra Festival, Disney on ice, Rio Music Carnival, MID Season, Tim Music, Copa América, Garota Vip, Festeja Brasil, Festival Queremos, Prêmio Multishow, Heineken Experience, Jogos Olímpicos Rio 2016, Game XP . . .
ESPAÇOS
Parque Olímpico, Apoteose, Praia de Ipanema, Vivo Rio, Rio Centro, SulAmérica, Mansão Carioca, Pier Mauá, CCAC, Marina da Glória, Cidade das Artes, Jeunesse Arena . . .
